Com.Tel

Com.Tel è una società specializzata nella fornitura di sistemi ICT (Information and Communication Technology), nell’ambito della trasformazione digitale e dell’evoluzione tecnologica. In particolare, l’offerta di Com.Tel consiste nella progettazione di soluzioni ICT basate sulle richieste dei clienti, che spaziano dalle grandi aziende alle piccole e medie imprese, ma anche nella Pubblica Amministrazione e in diversi settori, e anche nell’installazione di sistemi tecnologici e nella fornitura di assistenza professionale specializzata e servizi di manutenzione. Tramite il proprio Network Operation Center (NOC) la società affianca i service providers nella loro operatività quotidiana gestendo e monitorando le infrastrutture di rete, dei server e dell’infrastruttura IT dei clienti. Il NOC è i sostanza un helpdesk attivo 24ore per 7 giorni su 7, che utilizza applicativi specifici di apertura/chiusura ticket e incident report, e sistemi di monitoraggio che si adattano alle caratteristiche tecniche dei clienti per erogare servizi di manutenzione.